よくあるご質問

Q:カタログが欲しいのですが

A:はい、冊子カタログは、一部150円(税別・送料別)で頒布しております。不定期の刊行であるため、在庫や入荷時期などにつきましては、直接お問い合わせください。
また、掲載商品の廃番・価格変更等がある場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q:納品までの期間はどれくらいですか?

A:納品までの期間は、商品の種類や在庫数によっても変わってまいりますので、その都度お知らせさせていただいております。
ただし、納品をお急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q:営業時間を教えてください。

A:当社の営業時間は、10:00〜19:00となります。(年末年始は除く)
メールフォームからお問い合わせを受付けております。
※ご返答までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q:送料はどのようになっていますか?

A:通常、お見積りには送料を含んだ金額をお出ししております。送料を別請求とさせて頂く場合は、初回見積り提出時にその旨を明記しております。

Q:商品の決済条件について教えてください。

A:当社では、商品代引でのご決済を基本とさせて頂いております。

Q:お店の仮予約はできますか?

A:恐れ入りますが、当店では仮予約はお受けしておりません。お問合せ頂いた時点での空き状況をご案内させて頂いておりますが、実際のお申し込みまでお時間が経ちますと、お申し込み時には空きがなくなり、お取り出来なくなっている場合もございます。

Q:予約のキャンセル、商品の返品をしたい場合はどうすればいいですか?

A:商品やサービスによってはお受け出来ない場合がございます。ご注文の際にお申しつけください。

Q:領収書の発行は出来ますか?

A:商品やサービスによって異なりますので、ご注文の際にお申しつけください。

Q:月額980円で受けてくれる回数は何回までですか?

A:月3回までご利用頂けます。それ以降に関しましては、1回100円となります。

Q:1回というのは「1回の電話」という事でしょうか?それとも「1回の注文」でしょうか?

A:「1回の注文」としてお受けしておりますので、同じご注文の件に関しておかけ直し頂く場合は回数の制限はございません。

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