会員規約

1(本規約の適用)

1.本規約は株式会社Mixture(以下「当社」という)が提供する電話コンシェルサービス「Genie」(以下「当サービス」という)の利用に関する事項を定めるものであり、当社と当サービス利用者(以下「会員」という)との間の関係に適用されます。
2.当社が運営するWebサイト、または会員誌を通じて随時会員に告知する諸規定は、本規約の一部を成すものとし、会員はこれらを承諾したうえで当サービスを利用するものとします。

2(当サービスの概略)

1.当サービスは、以下のサービスのうち、会員が求める商品・サービスに関して情報提供・案内や探索、予約、購入手配、紹介を日本語でご利用になれる電話によるサービスです。
1 お買いもの代行サービス
2 おでかけ準備代行サービス
3 暮らしのご相談サービス
2.前項各サービスで提供できるサービスの詳細は、当社が運営するWebサイト、または会員誌にてご案内いたします。
3.当サービスは、原則として、当社が提携する飲食店や商品製造・販売事業者等(以下「当社提携先」という。)が提供する商品・サービスの範囲で行います。
4.会員が当社提携先の商品購入やサービス利用をする場合は、会員と当該当社提携先との直接契約となり、当社は会員と当社提携先とのトラブルについては一切責任を負いません。

3(会員)

1.会員とは、当社に入会を申込み、当社が適当と認めて入会を承認した方をいいます。
2. 当社が申込者の申込みを承認する場合には、申込者に対し会員コード(以下「ID」という)を交付します。
3. 当社は、申込者が次のいずれかの事項に該当する場合には、入会を承認しない場合があります。また、承認後であっても、会員がいずれかに該当することが判明した場合には、承認を取消し退会いただく場合があります。
1 架空名義である場合
2 過去に会員資格の停止、または取消しが行われていることが判明した場合
3 利用申込み内容に虚偽、誤記、または入力ミス等があったことが判明した場合
4 その他、当社が会員とすることを不適当と判断した場合
5 暴力団関係者、または反社会的人物であることが発覚、またはそのおそれがある場合(関わりがある場合も含む)

4(IDの管理責任)

1. 会員は、自己のIDを本人及び事前に利用者登録をした当社が認めた者以外の他人に使用させることはできません。
2. 会員は、自己のIDの使用とその管理について一切の責任を負い、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.会員のIDにて利用申込みのあったサービスは、当該会員が利用申込みしたものとみなされます。

5(譲渡の禁止)

会員は、会員として有する権利を当社による事前の承認がなく第三者に譲渡もしくは利用、売買、名義変更、質権の設定、その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

6(登録事項変更の届け出義務)

1. 会員は、申込み時に届け出た氏名、住所、連絡先、クレジットカード(以下「カード」という)番号、有効期限、その他届け出内容に変更が生じた場合、またはIDを失念した場合は、遅延無く当社に届け出るものとします。なお、当社が承認した場合を除き、登録された氏名の変更を行うことはできません。
2. 会員は、変更届け出を怠ったために当社に生じさせた損害を賠償するものとします。また、当社は、会員が変更の届け出を怠ったために会員に不利益が生じることがあっても、一切責任を負いません。

7(利用料金)

1. 月額利用料金は980円(税別)となります。(月3回までの利用が行えます。)
2. 当社が引き続き本会員として適当と認めた方は、自動的に会員資格を毎月自動更新いたします。会員期間中は月額利用料が発生します。
3.会員誌や当社独自の商品など、当社と直接契約により購入する場合は、当該費用が追加料金として発生します。
4.月額利用料と追加料金のお支払いは、カードまたは口座振替または後払い決済の利用によるお支払いとなります。なお、決済に伴い手数料が発生する場合、会員の負担となります。
5.自動延長を希望されない方は退会希望月の前月末日までに、所定の退会フォームに必要事項を記載し送信する、または所定電話番号に電話の上、当社に退会の申し出が必要です。
6.当サービス利用に際しての、通話料金は会員の負担となります。
7.月の途中の解約においても日割り計算は行わず、当社は月額利用料金を返還いたしません。
8.後払い決済は、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用されます。サービスの利用に際しては、以下の定めによるものとします。
(1)請求書は、株式会社ネットプロテクションズより郵送されます。
(2)お支払いは、コンビニ、郵便局、銀行でお支払いができます。請求書の発行から14日以内にお願いいたします。
(3)サービスの範囲内で個人情報をネットプロテクションズに提供し、代金債権を譲渡します。
(4)ご利用上限金額は累計残高で300,000円迄となります。
(5)NP後払い決済手数料が別途かかります。

8(会員資格の中断、取消)

当社は、次の場合には当該会員の会員資格剥奪(解約)、停止をすることができます。会員は、資格の停止、剥奪の通知を受けたときは、当該日までの債務を速やかに精算しなければなりません。なお利用料金支払い済みの利用期間の残存期間があっても利用料金の返還はしません。
1. 入会時の申込み内容に虚偽があった場合
2.
入力されている情報の改ざんを行った場合
3. ID
を不正に使用した場合
4.
入金が滞り、支払いがされない場合
5. 当サービスの運営を妨害、またはそのおそれがある場合
6. 当社及び当社提携先の名誉を著しく失墜させた場合
7.その他、反社会的勢力またはそのおそれがある等、当社が会員として不適当と判断した場合

9(当サービスの提供)

1.当サービスの提供は、会員に対してのみこれを行います。原則として契約主が利用者として会員となりますが、契約主と利用者が異なる場合でも、事前に利用者として当社に登録された者にも当サービスを提供します。ただし、一契約に対してひとりの会員となります。
2.当サービスの営業時間は、当社の営業時間内とします。なお、当社提携先の利用は提携先の営業時間内となります。休日のある月においても月額利用料金は変わりません。

10(お買い上げ方法・会員特典)

1.当社が情報提供・案内する商品・サービスは第11条にて定める方法でお買い上げいただきます。
2. 会員のうち希望者には、会員誌を1150円(税別)で購入することができます。

11(商品購入やサービス利用に関する費用及びお支払い方法)

1.商品購入の手配を行う際、原則として、当社提携先から通信販売の方式にて購入手配を行います。
2.商品購入にともなう費用(配達料など含む)については会員のご負担となります。この料金については、原則として、会員が商品をお受け取りの際、直接配達員にお支払いいただきます。
3.飲食店等でサービス利用をした際の利用料金は利用した当該当社提携先にお支払いください。

12(商品の返品・交換など)

会員が当社提携先の商品を購入した場合、商品の返品・交換などは当該当社提携先の規定に基づき行われ、当社は一切責任を負いません。事前にご確認、ご承諾の上、商品購入の手配をご依頼ください。

13(キャンセルなど)

1.予約・手配開始後は、変更・取消が一切できませんので必ず前もって料金、受取方法、利用方法、お支払方法をご確認、ご承諾のうえでご依頼ください。
2.万が一、やむを得ない理由により、変更や取消をされた場合、当該当社提携先の規定にて違約金等の金銭が発生する場合は、当該規定に基づき、当該当社提携先にご対応ください。
3.キャンセルに伴う紛争については、会員と当社提携先との間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

14(サービスの中止・中断)

当社は、次の場合には会員に事前に通知することなく当サービスの一部または全部を中止・中断・変更若しくは廃止することすることがあります。その際に会員または第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
1)サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
2)災害、停電、天災地変、法律の制定改廃、行政指導、社会情勢、経済状況、当社提携先の事情、その他の不可抗力により当サービスの提供ができなくなった場合
3)当社が当サービスの運用上または技術上、当サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

15(掲載情報の著作権)

当社が制作する会員誌、また、当社が運営するWebサイト上で掲載される情報に関する著作権は、当社に帰属しております。会員は、当社が承認した場合を除き当サービスを通じて入手した情報を、商業目的で複製、他に送信、出版、または販売する等の行為により利用することはできません。第三者をしてかかる行為を行わせることも同様とします。

16(情報の提供)

当社が会員に対しダイレクトメール、電子メール等の方法でイベント案内や商品情報等を提供することについて、会員はこれを承諾し、異議を申し立てないものとします。

17(個人情報の保護)

1. 会員の情報は当サービスに関するお取引とご案内のみに使用させていただきます。
2.
会員の情報は大切に管理・運営し、その適切な保護に努めます。
3.
会員の情報は以下に定める場合を除き第三者への提供・開示等は一切行いません。
1)会員の事前の同意がある場合
2)会員の情報の管理・運営を外部に委託する場合。なお、この場合、委託先と秘密保持契約を締結します
3)法令等により開示を要求された場合
4)当社提携先の商品購入やサービス利用をする際に、当該当社提携先が必要とする場合。

18(規約の変更)

1. 当社は会員の承諾なく本規約を任意に変更できるものとします。
2. 当社は会員に対し速やかに変更内容をWebサイト及び変更後の規約を郵送することにより告知します。
3. 当社が規約変更の告知または通知をした日より、変更後の規約が適用されるものとします。

19(免責)

1.当社が会員誌、Webサイトに掲載する商品・サービス画像は、イメージ画像等で構成されており一部商品と異なることがあり、その完全性・正確性・確実性・有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
2
.商品・サービス説明等に関しては、当社提携先から提供された資料に基づき作成されており、当社は、その記載内容に関して一切の責任を負わないものとします。
3
.会員と当社提携先とのトラブルなどの責任は当社は一切負わないものとします。
4
.商品配送中のトラブル、派遣先でのトラブル、ハイヤー乗車中の事故など委託、提携先のサービス提供元の責めにより発生する会員の損害については一切の責任を当社は負わないものとします。
5
.会員は当社が次の各項の一つに該当する事由が生じた場合、サービス提供ができないことに対し異議申し立てをしないものとします。
1)監督官庁から営業停止または営業免許もしくは営業登録の取消処分を受けたとき
2)仮差押え、仮処分、強制執行、担保権の実行としての競売の申立て、または破産、民事再生、会社更正の申立てがあったとき、もしくは清算に入ったとき
3)財産状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき

20(管轄裁判所)

1. 会員と当社との間の利用に関して、本規約及び当社が別途定める規定等により解決できない問題が生じた場合、会員と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. 会員と当社は当サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。


制定:20191
以上

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後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
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